Политика конфиденциальности

VAG Master ответственно относится к соблюдению права каждого посетителя нашего сайта на конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты.

В этом разделе мы подробно объясняем порядок сбора и обработки персональных данных при использовании нашего сайта и других электронных каналов.

Ниже приведен список ответов на часто задаваемые вопросы, который поможет вам понять, как мы работаем с вашими персональными данными и как обеспечиваем их защиту.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в ответе на Вопрос 5.

Какие персональные данные собирает VAG Master и как?

Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете нам, например:

-Имя и фамилия
-Номер телефона
-Адрес электронной почты
-Другие данные, необходимые для предоставления услуг (запись на ремонт, автопригон, участие в мероприятиях автосервиса и т.п.)
Также мы можем получать технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера, информацию о соединении и другие параметры, помогающие нам улучшать работу сайта.

Как мы обеспечиваем конфиденциальность и защиту ваших данных?

Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники VAG Master, и они обязаны придерживаться политики конфиденциальности. Мы используем технические и организационные меры, чтобы избежать несанкционированного доступа, изменения или потери данных.

Зачем мы используем ваши персональные данные?

Данные, которые вы предоставляете, используются исключительно для:

-Предоставление и улучшение услуг автосервиса
-Записи на ремонт или консультацию
-Информирование об акциях, новостях и мероприятиях автосервиса
-Обратная связь с клиентами

Передаем ли мы данные третьим лицам?

VAG Master не передает персональные данные сторонним компаниям для маркетинговых целей без вашего отдельного согласия.

Как просмотреть, изменить или удалить данные?

Вы можете обратиться с таким запросом по электронной почте или по телефону:

Контактная информация:
Головной офис: улица Олексы Тихого, 103, Киев, 03067
Тел.: +380 (67) 652 70 18
E-mail: info@vag-master.com.ua

Передаются ли данные за границу?

Мы работаем в Украине, но иногда техническая инфраструктура (например серверы) может находиться за пределами страны. Это может привести к передаче данных в страны с другим уровнем защиты информации.

Использование cookies

Наш сайт использует cookies для улучшения вашего опыта. Можно настроить браузер так, чтобы разрешать или блокировать cookies. Выключение cookies может ограничить некоторые функции сайта.

Электронный маркетинг и отсутствие спама

Мы присылаем маркетинговые сообщения только тем, кто дал на это согласие. Вы всегда можете отказаться от рассылки.

Срок хранения данных

Мы сохраняем ваши данные только столько, сколько нужно для выполнения услуг или в соответствии с законодательством, после чего они удаляются.

Дети и наш сайт

Мы не собираем персональные данные детей младше 13 лет.

Ссылки на сторонние сайты

На нашем сайте могут быть ссылки на другие ресурсы. Мы не отвечаем за их политику конфиденциальности.

Опрос и обратная связь

Иногда мы можем проводить опрос для улучшения работы автосервиса. Такие данные используются только в обобщенной форме.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику. Пожалуйста, проверяйте его регулярно.

Юридическая основа

Мы действуем в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных.

Почему важно принять условия этой политики?

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями этой политики и согласитесь на обработку ваших данных для предоставления услуг VAG Master.