Політика конфіденційності

VAG Master відповідально ставиться до дотримання права кожного відвідувача нашого вебсайту на конфіденційність персональних даних і вживає всіх необхідних заходів для їх захисту.

У цьому розділі ми детально пояснюємо порядок збирання та обробки персональних даних під час використання нашого сайту та інших електронних каналів зв’язку.

Нижче наведено список відповідей на поширені запитання, який допоможе вам зрозуміти, як ми працюємо з вашими персональними даними та як забезпечуємо їх захист.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, зазначеними у відповіді на Запитання 5.

1. Які персональні дані збирає VAG Master і яким чином?

Ми збираємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте нам, наприклад:

  • Ім’я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адресу електронної пошти
  • Інші дані, необхідні для надання послуг (запис на ремонт, автопригін, участь у заходах автосервісу тощо)

Також ми можемо отримувати технічні дані: файли cookies, IP-адресу, тип браузера, інформацію про з’єднання та інші параметри, що допомагають нам покращувати роботу сайту.

Як ми забезпечуємо конфіденційність і захист ваших даних?

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники VAG Master, і вони зобов’язані дотримуватися політики конфіденційності. Ми використовуємо технічні та організаційні заходи, щоб уникнути несанкціонованого доступу, зміни або втрати даних.

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані?

Дані, які ви надаєте, використовуються виключно для:

  • Надання та покращення послуг автосервісу
  • Запису на ремонт чи консультацію
  • Інформування про акції, новини та заходи автосервісу
  • Зворотного зв’язку з клієнтами

Чи передаємо ми дані третім особам?

VAG Master не передає персональні дані стороннім компаніям для маркетингових цілей без вашої окремої згоди.

Як переглянути, змінити або видалити ваші дані?

Ви можете звернутися з таким запитом через електронну пошту або телефон:

Контактна інформація:
Головний офіс: вулиця Олекси Тихого, 103, Київ, 03067
Тел.: +380 (67) 652 70 18
E-mail: info@vag-master.com.ua

Чи передаються дані за кордон?

Ми працюємо в Україні, але іноді технічна інфраструктура (наприклад, сервери) може знаходитися за межами країни. Це може призвести до передавання даних у країни з іншим рівнем захисту інформації.

Використання cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Ви можете налаштувати браузер так, щоб дозволяти або блокувати cookies. Вимкнення cookies може обмежити деякі функції сайту.

Електронний маркетинг і відсутність спаму

Ми надсилаємо маркетингові повідомлення лише тим, хто дав на це згоду. Ви завжди можете відмовитися від розсилки.

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для виконання послуг або відповідно до законодавства, після чого вони видаляються.

Діти і наш сайт

Ми не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років.

Посилання на сторонні сайти

На нашому сайті можуть бути посилання на інші ресурси. Ми не відповідаємо за їх політику конфіденційності.

Опитування та зворотний зв’язок

Іноді ми можемо проводити опитування для покращення роботи автосервісу. Такі дані використовуються лише в узагальненій формі.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Будь ласка, перевіряйте її регулярно.

Юридична основа

Ми діємо відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

Чому важливо прийняти умови цієї політики?

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики та надаєте згоду на обробку ваших даних для надання послуг VAG Master.